问题 *

答案 * 换方式：1）匿名问卷（离职后一周发，员工更愿意说真话）；2）第三方访谈（委托外部顾问或非直属HRBP）；3）问具体事件而非评价（“最近三个月有没有哪件事让你特别想走”）。不必强求当面说，重点是拿到改善数据。

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