问题 *

答案 * 制度上明确“堵车不属于不可抗力，请提前出门”。同时给缓冲：每月3次10分钟内迟到不扣款（视为通勤弹性）。员工仍频繁迟到，可要求提前10分钟到岗打卡作为改进计划。也可引导错峰上班（早来早走、晚来晚走）。

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