问题 *

答案 * 三步：1）24小时内启动调查（联系相关部门）；2）72小时内反馈处理进度（如“已核实情况，将在一周内给出结果”）；3）保护投诉人隐私（避免泄露信息导致报复）。匿名投诉需更谨慎核实，避免误判。

分类

内容