问题 *

答案 * 三步法：1）让双方各自列出“关键事件”和“数据依据”；2）HR做中立主持人，逐条比对差异；3）对无法达成一致的，引入第三方（如跨部门负责人）裁定。核心是“用数据说话”，而非“谁声音大谁赢”。

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