问题 *

答案 * KPI设计应遵循SMART原则：S（具体）指标清晰明确；M（可量化）有数据支撑；A（可达成）目标合理；R（相关性）与岗位职责相关；T（有时限）有明确时间节点。不符合SMART原则的KPI，考核时易产生争议。

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