问题 *

答案 * 按流程：①诊断原因：是能力问题还是态度问题；②绩效面谈：沟通差距，明确改进目标；③制定PIP改进计划：设定2-3个月改进期，明确阶段性目标和辅导人；④定期跟进：每周/双周复盘进展，保留书面记录；⑤评估结果：改进成功则转正/留任，不达标则依法解除劳动合同。整个过程需保留书面记录，防范法律风险。

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