问题 *

答案 * 失能人员或其家属可通过医保服务窗口或线上渠道提出申请，提交身份证件、申请表、住院病历或诊断书等材料。医保经办机构审核后组织评估机构进行失能评估，通过后商定护理服务方式，制定护理服务计划。全国统一流程，支持线上办掌上办。

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