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ID 16919
问题 两个部门因为一个项目的责任边界吵起来了，HR该怎么介入？
答案 不要直接“判案”，而是做“流程仲裁”：1）要求双方各自书面列出“我们认为我们该做什么”“我们认为对方该做什么”；2）找共同上级确认最终的职责划分；3）形成书面《项目协作RACI表》（谁负责、谁批准、谁咨询、谁知情）；4）设定“争议升级机制”：无法达成一致时，48小时内由项目发起人决策。HR的角色是推动形成规则，而不是替他们吵架。
分类 员工关系
内容 -
创建时间 None
更新时间 -
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