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ID 17523
问题 如何评估培训效果？
答案 使用“柯氏四级评估模型”：1）反应层（学员满意度）；2）学习层（考核通过率）；3）行为层（工作改进观察）；4）结果层（业绩提升数据）。避免仅以“考试分数”作为唯一标准。
分类 培训与发展
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