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ID 17790
问题 如何面试一位“客服岗”候选人？
答案 用“角色扮演”代替“问过去”。让候选人现场处理一个“愤怒客户”的投诉电话。关注其同理心、沟通技巧和解决问题的能力。
分类 招聘面试
内容 -
创建时间 None
更新时间 -
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