知识详情

ID 16901
问题 绩效面谈时员工反过来投诉领导,怎么处理?
答案 记录投诉内容,告诉员工“我会按公司流程处理”,但不当场表态。面谈结束后,单独与领导沟通(不带情绪,只说“有员工反馈……”),同时核查其他下属是否有类似反馈。若属实,安排领导改进计划。切忌在面谈中与员工一起批评领导。
分类 绩效管理
内容 -
创建时间 None
更新时间 -